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「重慶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷」B2C之間建立信任感才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終目標(biāo)时间:2019-07-12 作者:奧斯諾科技【原创】 阅读 建立信任感是我們生活中很重要的一個(gè)前提也是我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn),有了信任才會(huì)有更深入的發(fā)展這對(duì)企業(yè)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)更加重要,企業(yè)要想把自己的產(chǎn)品推銷出去就必須的和我們的客戶之間建立信任感,這樣對(duì)我們的轉(zhuǎn)化絕對(duì)有提升,就像我們買(mǎi)東西一樣你會(huì)買(mǎi)這類產(chǎn)品品牌比較出名的產(chǎn)品而不會(huì)買(mǎi)那些你名字都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌,因?yàn)槟闩逻@些商家沒(méi)有保障,花了錢(qián)不買(mǎi)賬,所以你會(huì)花高價(jià)錢(qián)買(mǎi)那些知名度比較高的產(chǎn)品,如果我們的企業(yè)不能為自己的產(chǎn)品擔(dān)保負(fù)責(zé),那還何來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?所以企業(yè)和客戶之間一定要建立信任感。在這里重慶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為你推薦《「重慶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷」網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幾大特點(diǎn)》歡迎查看。 建立信任感對(duì)我們?nèi)魏晤愋偷钠髽I(yè)都是管用的,當(dāng)然也有例外就比如說(shuō)騰訊,騰訊的用戶資源是多么的龐大我們應(yīng)該清楚吧,它可能對(duì)著方面不會(huì)那么在乎因?yàn)轵v訊根本不缺這一點(diǎn)用戶,騰訊為什么不怕呢?因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品早就已經(jīng)深入人心了,我們只要用手機(jī)就離不開(kāi)他們的產(chǎn)品,所以對(duì)于我們的企業(yè)顯然是不現(xiàn)實(shí)的,我們還是要和客戶之間建立信任感,客戶才會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就要從建立信任感開(kāi)始。 我們?cè)賮?lái)看一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域做得比較成功的例子,那就是淘寶,淘寶屬于電商不過(guò)電商也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種營(yíng)銷方式,現(xiàn)在為什么大家購(gòu)物都愛(ài)逛淘寶呢?如果你開(kāi)過(guò)淘寶店鋪的話就會(huì)有一個(gè)信譽(yù)度的指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)就代表了我們的店鋪是否受大眾的認(rèn)可,當(dāng)然這個(gè)指標(biāo)也有可能是通過(guò)某種方式刷的,不過(guò)大家想一想即使是刷的大家還是愿意相信這個(gè)信譽(yù)度,再加上淘寶天天都打著七天無(wú)理由退貨的旗號(hào)這也能增大我們客戶的信任感,我們的客戶還能通過(guò)和客服的聊天記錄作為證據(jù),所以客戶才能放心的在淘寶上面進(jìn)行消費(fèi)。 那我們?cè)撊绾谓⑿湃胃心?我們可以通過(guò)很多的媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布我們的企業(yè)和產(chǎn)品信息進(jìn)行宣傳只要我們的宣傳力度增大了就會(huì)有更多的人知道我們的產(chǎn)品,這也在無(wú)形中增加了我們和客戶之間的信任感,我們還可以在互聯(lián)網(wǎng)上面建立一個(gè)官方網(wǎng)站并進(jìn)行認(rèn)證也是可行的,并對(duì)我們的網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化讓用戶有良好的體驗(yàn)這不僅能增加信任感還可以幫我們留下一個(gè)很好的印象,這些都是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必備的。 除了給用戶留下好的印象之外我們還可以給用戶一種安全感那我們?cè)趺床拍茏龅桨踩械穆鋵?shí)呢?我們經(jīng)常在逛商場(chǎng)的時(shí)候能看見(jiàn)一些假一賠十,不滿意不要錢(qián)的一些文字信息,其實(shí)這就是為了給人們一種安全感,有些人就是喜歡吃這一套就是愿意買(mǎi)有承若的產(chǎn)品,所以我們可以通過(guò)這些方式建立安全感,當(dāng)然我們還有一些貨到付款,一個(gè)月之內(nèi)有損壞包換等信息,具體還是要看企業(yè)情況,我們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)有時(shí)候也不能完全和傳統(tǒng)營(yíng)銷脫軌也可以借鑒其中的一些方式。 信任感是我們和別人交流的過(guò)程中非常重要的一個(gè)因素,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是一樣只要有了信任感就會(huì)有利于我們進(jìn)一步的發(fā)展,也有利于我們開(kāi)展一些營(yíng)銷活動(dòng),所以千萬(wàn)不要忽視了信任感的重要性。 |
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