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【重慶網(wǎng)絡(luò)營銷推廣】企業(yè)做APP運(yùn)營需要注意的幾大指標(biāo)时间:2019-08-26 作者:奧斯諾【原创】 阅读 APP營銷在近年來的發(fā)展是越發(fā)重要了,特別是在移動(dòng)的發(fā)展是相當(dāng)?shù)难杆,現(xiàn)在幾乎都是人手一部智能手機(jī),所以APP的優(yōu)勢就能在移動(dòng)端完美的展現(xiàn)出來,現(xiàn)在的企業(yè)也非常的重視移動(dòng)端的發(fā)展,我們在做的過程中需要時(shí)刻關(guān)注指標(biāo),那么接下來就給大家分析一下企業(yè)做APP運(yùn)營需要注意的幾大指標(biāo),在這里重慶網(wǎng)絡(luò)營銷推廣公司奧斯諾科技為你推薦《【重慶網(wǎng)絡(luò)營銷推廣】App推廣過程中最應(yīng)注意的4點(diǎn)》歡迎查看。 在如今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)開發(fā)的APP已經(jīng)成為一種新的推廣營銷方式,APP運(yùn)營也必不可少。 app運(yùn)營,這些指標(biāo)有著重要參考價(jià)值 (1)真實(shí)用戶數(shù) 數(shù)據(jù)會(huì)說話,但是數(shù)據(jù)也是會(huì)蒙騙人的! APP運(yùn)營,應(yīng)該更關(guān)心的是真實(shí)用戶數(shù)量,而不是單單看下載量和安裝量,這兩個(gè)數(shù)據(jù)都是非常虛的,不能夠真實(shí)反映用戶是否在使用你的APP! 因此真實(shí)用戶數(shù),更多的觀察用戶激活率,用戶活躍和留存等數(shù)據(jù),這才是真實(shí)用戶; (2)周、月、季度、半年活躍度 在上面小編說到,現(xiàn)在一個(gè)好的APP應(yīng)用考察的指標(biāo)是半年留存甚至是一年的活躍留存! 用戶活躍指標(biāo)則是能夠幫助APP運(yùn)營人員更了解自己的用戶; (3)APP用戶留存率(日、周、月、季度、半年等) APP用戶留存,更多是在活躍的前提下才會(huì)去思考的,用戶不活躍談何留存呢? 因此,有了活躍度之后,就要考慮用戶粘性,也就是留存問題!如何進(jìn)行用戶留存呢? 可以使用活動(dòng)盒子的活動(dòng)SDK埋點(diǎn)功能,在應(yīng)用內(nèi)不斷地進(jìn)行活動(dòng)推送,讓用戶更加活躍; (4)APP用戶流失數(shù)據(jù) 在關(guān)注活躍用戶的同時(shí),也要了解清楚用戶流失的原因,監(jiān)控APP用戶流失率,通過數(shù)據(jù)分析出APP有哪些不足! 也可以通過畫出用戶畫像,把用戶流失的各種情況進(jìn)行描繪,對于之后的用戶運(yùn)營會(huì)有更大的幫助; APP留住用戶有哪些比較實(shí)際的方法 (1)APP應(yīng)用內(nèi)活動(dòng)推送 活動(dòng)推送跟內(nèi)容推送,其實(shí)差不多道理! 對現(xiàn)有的活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)推送,達(dá)到用戶活躍和留存的目的! APP應(yīng)用活動(dòng),需要借助第三方工具,通過活動(dòng)SDK埋點(diǎn),抓取用戶基本屬性,例如性別、地區(qū)等等。 你可以針對不同用戶進(jìn)行針對性的活動(dòng)觸發(fā),做到精準(zhǔn)推送,避免出現(xiàn)用戶流失現(xiàn)象; (2)APP增加用戶簽到功能; 用戶每日簽到,可以有效拉動(dòng)用戶的活躍,提高留存率。 在用戶簽到時(shí),APP就會(huì)觸發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)用戶。 當(dāng)然,當(dāng)一個(gè)用戶突然暫停簽到,那么系統(tǒng)可以通過推送提醒用戶趕緊簽到; (3)從產(chǎn)品本身出發(fā),不斷更新APP功能 產(chǎn)品的本質(zhì)關(guān)系到用戶留存問題;你的產(chǎn)品一無是處,運(yùn)營做的再好也沒用! 如果你的產(chǎn)品功能強(qiáng)大,能夠擊中用戶的痛點(diǎn),運(yùn)營則能起到錦上添花的作用! 因此想要提高APP用戶留存,應(yīng)該把產(chǎn)品做好; (4)精準(zhǔn)渠道推廣APP “廣泛撒網(wǎng)式”推廣,一定程度上能夠提高知名度和APP下載量,但是大部分的用戶都是不精準(zhǔn)的! 因此從一開始做精準(zhǔn)的推廣,能夠在之后的運(yùn)營減少不必要的彎路! 可以通過分析用戶是來自哪些渠道下載APP,這些渠道的轉(zhuǎn)化率怎樣,用戶活躍度怎樣,從而針對精準(zhǔn)渠道做精準(zhǔn)推廣! 當(dāng)然,在推廣的時(shí)候,也要針對相關(guān)論壇版塊,針對目標(biāo)用戶群體進(jìn)行APP推廣; (5)定期與用戶進(jìn)行溝通,注重用戶反饋 用戶之所以不活躍和流失,很大原因是在于產(chǎn)品! 那么APP的運(yùn)營人員就要更加重視用戶在操作上出現(xiàn)的問題和提出的意見或建議! 當(dāng)用戶操作出現(xiàn)問題的時(shí)候,產(chǎn)品運(yùn)營人員要及時(shí)對用戶的提問進(jìn)行反饋,及時(shí)解決問題! 當(dāng)用戶提出對產(chǎn)品的建議時(shí)候,應(yīng)該表達(dá)感謝,并將建議提交給產(chǎn)品人員,對建議進(jìn)行評(píng)估! 以上的內(nèi)容就是APP運(yùn)營需要掌握的一些東西,如果你的企業(yè)需要進(jìn)行APP運(yùn)營,那么不妨看一下上面的內(nèi)容或許在你APP運(yùn)營的過程中能起到很大的幫助,現(xiàn)在的APP營銷是一個(gè)趨勢,我們的企業(yè)可以大膽的嘗試一下。 |
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